Le Conseil Présidentiel de Transition (CPT) a officiellement lancé, ce vendredi 25 juillet 2025, un centre d’appel visant à améliorer la relation entre l’administration publique et la population. Accessible gratuitement via le numéro « 105 », ce dispositif permet aux citoyens de soumettre leurs plaintes concernant la qualité des services publics, les cas de corruption ou les abus administratifs.
La cérémonie d’inauguration s’est tenue en présence du ministre de l’Intérieur Paul Antoine Bien-Aimé, du directeur général de la DGI Me Romuald Petit et du directeur général des Douanes Julcène Edouard.
Pour le président du CPT, Fritz Alphonse Jean, ce centre représente une première étape vers une gouvernance plus ouverte sur la redevabilité et la transparence. Il a également annoncé la prochaine interconnexion des systèmes informatiques de la DGI et de l’Administration douanière, dans le but de mieux coordonner les services fiscaux et douaniers.
